答：可以自己買，但我們不提倡，首先自己購(gòu)買主材會(huì)占用掉業(yè)主很多的時(shí)間，購(gòu)入的主材并非適合，且價(jià)格不一定最實(shí)惠，畢竟業(yè)主自己與主材商交易拿到的價(jià)格終究是零售價(jià)，而裝飾公司與主材商是戰(zhàn)略合作的關(guān)系，主材的價(jià)格比客戶自行尋找具備很大的優(yōu)勢(shì)，因此自己買主材確實(shí)有些吃力不討好。

答：不會(huì)，我們和材料商直接有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作，價(jià)格上會(huì)有優(yōu)惠；另外東莞魯班裝飾會(huì)站在客戶角度為客戶考慮，不會(huì)對(duì)客戶有任何的欺騙與隱瞞。同區(qū)域、同品牌、同產(chǎn)品，比正規(guī)線下銷售門店買貴，差價(jià)一賠一。

答：決定裝飾工程整體進(jìn)度的一個(gè)重要因素就是主材設(shè)備以及配飾產(chǎn)品的及時(shí)進(jìn)場(chǎng)配合，魯班裝飾強(qiáng)烈地建議您在簽訂施工合同之前，即對(duì)于主材方案和配飾方案已做到心中有數(shù)，并在此階段確定部分設(shè)備如中央空調(diào)、地暖、智能設(shè)備、凈水系統(tǒng)等，在電工進(jìn)場(chǎng)前需要購(gòu)買廚衛(wèi)潔具、廚房電器、櫥柜。墻地磚、防盜門、地板、樓梯，這些需要在泥工進(jìn)場(chǎng)前購(gòu)買。總之，材料的確定，購(gòu)買和入場(chǎng)時(shí)間，業(yè)主盡可能地做到未雨綢繆，早做安排，全盤規(guī)劃。

答：主材服務(wù)指的是公司通過(guò)整合優(yōu)秀主材資源及成熟的配套服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。我們會(huì)根據(jù)居室不同、面積風(fēng)格以及您的需求為您推薦主材產(chǎn)品，絕不是捆綁式的銷售。

答：東莞魯班裝飾代購(gòu)主材，送貨時(shí)間由工程項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)把控，送貨不收費(fèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題可以退貨。

答：如果在施工期間您想要改變主意，請(qǐng)您及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系，東莞魯班裝飾的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)召集設(shè)計(jì)師、主材專員等相關(guān)人員，進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)換以及設(shè)計(jì)方案和施工方案的調(diào)整，之后再與您進(jìn)一步協(xié)商確認(rèn)。我們盡量滿足您的要求，將損失降至最低。

答：我們會(huì)在第一時(shí)間聯(lián)系主材廠家做出整改。因?yàn)闁|莞魯班裝飾和廠家是長(zhǎng)期合作關(guān)系，比客戶自行購(gòu)買，在遇到問(wèn)題時(shí)以個(gè)體形式維權(quán)更為快速有效。

答：感謝您對(duì)于我們的信任，您的信任就是我們工作的動(dòng)力。在之后的過(guò)程中，東莞魯班裝飾會(huì)嚴(yán)格按照約定履行相關(guān)的流程，盡量不去打攪您的工作和生活；請(qǐng)您在適當(dāng)?shù)碾A段保持對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注即可。您只需要保持一份好心情，輕松等待新居。